Management d'Équipe
Renforcez vos compétences en leadership pour une gestion d'équipe performante et harmonieuse.
Le management efficace est la clé de voûte d’un établissement prospère dans le secteur de la restauration. Cet univers de formation est spécialement conçu pour les professionnels cherchant à affiner leurs compétences en gestion d’équipe, en résolution de conflits et en leadership. Avec une approche pratique et des exemples concrets, chaque module vise à vous transformer en un manager compétent, capable de motiver et de diriger son équipe vers l’excellence.
Détail des modules
Module 1 : Permis de former
Ce module vous équipe des outils et techniques nécessaires pour devenir un formateur efficace au sein de votre établissement. Vous apprendrez à transmettre vos connaissances de manière engageante et constructive, favorisant ainsi le développement professionnel continu de votre équipe.
Module 2 : Savoir gérer ses équipes
Découvrez les stratégies clés pour gérer efficacement vos équipes. Ce module couvre tout, de la motivation des employés à la gestion des diverses personnalités, en passant par la création d’un environnement de travail positif et productif.
Module 3 : Savoir gérer les réclamations
Apprenez à gérer les réclamations clients de manière professionnelle et constructive. Ce module vous enseigne comment transformer les défis en opportunités, améliorant ainsi l’expérience client et la réputation de votre établissement.
Module 4 : Savoir fixer et évaluer des objectifs
Fixer et évaluer des objectifs clairs est crucial pour le succès de votre entreprise. Ce module vous guide à travers le processus de définition d’objectifs pertinents, d’évaluation des performances et d’ajustement des stratégies pour une amélioration continue.
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Prêt à transformer votre style de management et à propulser votre équipe vers de nouveaux sommets de performance ? Rejoignez cet univers de formation et devenez le leader que votre équipe mérite.